Entreprises testées 2016

icone

Le Baromètre Qualiweb mesure chaque année la qualité de la relation client sur différents canaux online.
L’étude menée au cours du dernier trimestre 2016 couvre cette année un panel de plus de 330 entreprises sur 16 secteurs d’activité.

SECTEURENTREPRISECANAL TESTE : MAILCANAL TESTE : FACEBOOKCANAL TESTE : TWITTER
Annonces - Bons plansABRITEL
Annonces - Bons plansADOPTE UN MEC
Annonces - Bons plansAIRBNB
Annonces - Bons plansALLOVOISINS
Annonces - Bons plansAPEC
Annonces - Bons plansBLABLACAR
Annonces - Bons plansCADREMPLOI
Annonces - Bons plansDRIVY
Annonces - Bons plansEDARLING
Annonces - Bons plansENTREPARTICULIERS
Annonces - Bons plansGROUPON
Annonces - Bons plansIDVROOM
Annonces - Bons plansINDEED
Annonces - Bons plansKELJOB
Annonces - Bons plansLA CENTRALE
Annonces - Bons plansLA FOURCHETTE
Annonces - Bons plansLEBONCOIN.FR
Annonces - Bons plansMEETIC
Annonces - Bons plansMONSTER
Annonces - Bons plansOUICAR
Annonces - Bons plansPAP.FR
Annonces - Bons plansPARUVENDU.FR
Annonces - Bons plansQAPA
Annonces - Bons plansSELOGER
Annonces - Bons plansVIVASTREET
Loisirs - CultureACCOR HOTELS ARENA
Loisirs - CultureALLOCINE
Loisirs - CulturePARC ASTERIX
Loisirs - CultureBWIN
Loisirs - CultureCHEERZ
Loisirs - CultureDISNEYLAND PARIS
Loisirs - CultureFRANCAISE DES JEUX
Loisirs - CultureFUTUROSCOPE
Loisirs - CultureGAUMONT PATHE!
Loisirs - CultureJEUXVIDEO.COM
Loisirs - CultureLA COMEDIE FRANCAISE
Loisirs - CultureLETURF.FR
Loisirs - CultureLOUVRE
Loisirs - CultureMON ALBUM PHOTO
Loisirs - CultureOLYMPIA
Loisirs - CultureOPERA DE PARIS
Loisirs - CulturePHOTOBOX
Loisirs - CulturePMU
Loisirs - CulturePOKERSTARS.FR
Loisirs - CultureSTADE DE France
Loisirs - CultureUGC
Loisirs - CultureWINAMAX
Tourisme - TransportBELAMBRA
Tourisme - TransportBEST WESTERN
Tourisme - TransportBOOKING
Tourisme - TransportEXPEDIA
Tourisme - TransportHOTELS.COM
Tourisme - TransportIDTGV
Tourisme - TransportLILIGO
Tourisme - TransportNOUVELLES FRONTIERES
Tourisme - TransportOPODO
Tourisme - TransportPROMOVACANCES
Tourisme - TransportRELAIS & CHATEAUX
Tourisme - TransportSOFITEL / ACCOR HOTEL
Tourisme - TransportVOYAGEPRIVE.COM
Tourisme - TransportVOYAGES-SNCF.COM
Tourisme - TransportOUIBUS
Tourisme - TransportAEROPORT DE LYON
Tourisme - TransportAEROPORT DE NICE
Tourisme - TransportAEROPORT DE TOULOUSE BLAGNAC
Tourisme - TransportAEROPORTS DE PARIS
Tourisme - TransportAIR FRANCE
Tourisme - TransportAUTOLIB'
Tourisme - TransportAVIS
Tourisme - TransportEASYJET
Tourisme - TransportTransport: EMIRATES
Tourisme - TransportEUROLINES
Tourisme - TransportEUROPCAR
Tourisme - TransportG7
Tourisme - TransportHERTZ
Tourisme - TransportRENT A CAR
Tourisme - TransportSIXT
Tourisme - TransportFLIXBUS
Tourisme - TransportTAXIS BLEUS
Tourisme - TransportUBER
Courses en ligneAUCHAN DIRECT
Courses en ligneAUCHAN DRIVE
Courses en ligneCARREFOUR DRIVE
Courses en ligneCHRONO DRIVE
Courses en ligneHOURA.FR
Courses en ligneINTERMARCHE DRIVE
Courses en ligneLECLERC DRIVE
Courses en ligneMES COURSES CASINO
Courses en ligneMONOPRIX
Courses en ligneNATURALIA
Courses en ligneOOSHOP
Courses en lignePICARD
Courses en ligneSIMPLY MARKET
Distribution spécialiséeBOULANGER
Distribution spécialiséeCULTURA
Distribution spécialiséeDARTY
Distribution spécialiséeDECATHLON
Distribution spécialiséeFNAC
Distribution spécialiséeGALERIES LAFAYETTE
Distribution spécialiséeGO SPORT
Distribution spécialiséeHEMA
Distribution spécialiséeINTERSPORT
Distribution spécialiséeLDLC
Distribution spécialiséeLE BHV MARAIS
Distribution spécialiséeLE BON MARCHE
Distribution spécialiséeLOISIRS ET CREATION
Distribution spécialiséeNATURE ET DECOUVERTES
Distribution spécialiséeNESPRESSO
Distribution spécialiséeNICOLAS
Distribution spécialiséePRINTEMPS
E-commerce3 SUISSES
E-commerceAMAZON
E-commerceASOS
E-commerceBAZAR CHIC
E-commerceBRANDALLEY
E-commerceCDISCOUNT
E-commerceEBAY
E-commerceJUST FAB
E-commerceLA REDOUTE
E-commercePRICEMINISTER
E-commerceSARENZA
E-commerceSHOWROOMPRIVE.COM
E-commerceSPARTOO
E-commerceVENTE-PRIVEE
E-commerceZALANDO
Maison - JardinAUCHAN
Maison - JardinBOTANIC
Maison - JardinBUT
Maison - JardinCASA
Maison - JardinCASTORAMA
Maison - JardinCONFORAMA
Maison - JardinDELAMAISON
Maison - JardinFLY
Maison - JardinGAMM VERT
Maison - JardinHABITAT
Maison - JardinIKEA
Maison - JardinJARDILAND
Maison - JardinLAPEYRE
Maison - JardinLEROY MERLIN
Maison - JardinMAISONS DU MONDE
Maison - JardinMR BRICOLAGE
Maison - JardinPLANTES ET JARDINS
Maison - JardinTRUFFAUT
Beauté - CosmétiquesBENEFIT
Beauté - CosmétiquesBIOTHERM
Beauté - CosmétiquesBOURJOIS
Beauté - CosmétiquesCAUDALIE
Beauté - CosmétiquesCHANEL BEAUTE
Beauté - CosmétiquesCLARINS
Beauté - CosmétiquesCLINIQUE
Beauté - CosmétiquesDIOR PARFUMS
Beauté - CosmétiquesDR RICAUD
Beauté - CosmétiquesESTEE LAUDER
Beauté - CosmétiquesGARNIER
Beauté - CosmétiquesGUERLAIN
Beauté - CosmétiquesKERASTASE
Beauté - CosmétiquesL’OREAL PARIS
Beauté - CosmétiquesL’OREAL PROFESSIONNEL
Beauté - CosmétiquesLA ROCHE-POSAY
Beauté - CosmétiquesLANCOME
Beauté - CosmétiquesL'OCCITANE
Beauté - CosmétiquesMAC
Beauté - CosmétiquesMAKE UP FOREVER
Beauté - CosmétiquesMARIONNAUD
Beauté - CosmétiquesNOCIBE
Beauté - CosmétiquesNUXE
Beauté - CosmétiquesSEPHORA
Beauté - CosmétiquesVICHY
Beauté - CosmétiquesYVES ROCHER
Beauté - CosmétiquesYVES SAINT LAURENT
LuxeARMANI
LuxeBOUCHERON
LuxeBURBERRY
LuxeCARTIER
LuxeCHAUMET
LuxeCHOPARD
LuxeDIOR COUTURE
LuxeFRED
LuxeGUCCI
LuxeHERMES
LuxeFOUR SEASONS GEORGE V
LuxePRINCE DE GALLES
LuxeRITZ Paris
LuxeSHANGRI-LA
LuxeLANCEL
LuxeLONGCHAMP
LuxeLOUIS VUITTON
LuxeMONTBLANC
LuxePRADA
LuxeSAINT LAURENT
LuxeTIFFANY
LuxeVAN CLEEF & ARPELS
LuxeVERSACE
Mode - AccessoiresANDRE
Mode - AccessoiresCACHE CACHE
Mode - AccessoiresCAMAIEU
Mode - AccessoiresCELIO
Mode - AccessoiresCOMPTOIR DES COTONNIERS
Mode - AccessoiresCYRILLUS
Mode - AccessoiresDU PAREIL AU MEME
Mode - AccessoiresETAM
Mode - AccessoiresGENERATION Z
Mode - AccessoiresH&M
Mode - AccessoiresJENNYFER
Mode - AccessoiresJULES
Mode - AccessoiresKIABI
Mode - AccessoiresLA HALLE
Mode - AccessoiresLACOSTE
Mode - AccessoiresLE SLIP Français
Mode - AccessoiresMAJE
Mode - AccessoiresMANGO
Mode - AccessoiresMINELLI
Mode - AccessoiresPETIT BATEAU
Mode - AccessoiresPIMKIE
Mode - AccessoiresPROMOD
Mode - AccessoiresSAN MARINA
Mode - AccessoiresTHE KOOPLES
Mode - AccessoiresUNIQLO
Mode - AccessoiresVERBAUDET
Mode - AccessoiresZARA
AssuranceALLIANZ
AssuranceAPRIL
AssuranceAVIVA
AssuranceAXA ASSURANCE
AssuranceCNP ASSURANCES
AssuranceEUROP ASSISTANCE
AssuranceGROUPAMA
AssuranceHARMONIE MUTUELLE
AssuranceHUMANIS
AssuranceMAAF
AssuranceMACIF
AssuranceMAE
AssuranceMAIF
AssuranceMALAKOFF MEDERIC
AssuranceMATMUT
AssuranceMMA
AssuranceMONDIAL ASSISTANCE
AssuranceNATIXIS
AssuranceSWISSLIFE
AutomobileALFA ROMEO
AutomobileALLO PNEUS
AutomobileAUDI
AutomobileBMW
AutomobileCARGLASS
AutomobileCITROEN
AutomobileDS Automobile
AutomobileFEU VERT
AutomobileFIAT
AutomobileFORD
AutomobileJEEP
AutomobileKIA
AutomobileLAND ROVER
AutomobileMERCEDES BENZ
AutomobileMICHELIN
AutomobileMIDAS
AutomobileNISSAN
AutomobileNORAUTO
AutomobileOPEL
AutomobileOSCARO
AutomobilePEUGEOT
AutomobilePORSCHE
AutomobileRENAULT
AutomobileSEAT
AutomobileSMART
AutomobileSPEEDY
AutomobileTOYOTA
AutomobileVOLKSWAGEN
Banque - FinanceAXA BANQUE
Banque - FinanceBANQUE POPULAIRE
Banque - FinanceBFORBANK
Banque - FinanceBNP Paribas
Banque - FinanceBOURSE DIRECT
Banque - FinanceBOURSORAMA
Banque - FinanceBRED
Banque - FinanceCAISSE D'EPARGNE
Banque - FinanceCIC
Banque - FinanceCOFIDIS
Banque - FinanceCREDIT AGRICOLE
Banque - FinanceCREDIT DU NORD
Banque - FinanceCREDIT MUTUEL
Banque - FinanceFORTUNEO BANQUE
Banque - FinanceHELLO BANK!
Banque - FinanceHSBC
Banque - FinanceING DIRECT
Banque - FinanceLCL
Banque - FinanceMONABANQ
Banque - FinanceONEY
Banque - FinanceSOCIETE GENERALE
Banque - FinanceSOFINCO
Grande consommationCOCA COLA
Grande consommationCOLGATE
Grande consommationDAN-ON
Grande consommationDOVE / UNILEVER
Grande consommationELLE & VIRE
Grande consommationFERRERO
Grande consommationFLEURY MICHON
Grande consommationLU
Grande consommationMICHEL ET AUGUSTIN
Grande consommationNESCAFE DOLCE GUSTO
Grande consommationNESTLE CROQUONS LA VIE
Grande consommationNIVEA
Grande consommationPANTENE / P&G
Grande consommationPEPSICO
Grande consommationYOPLAIT
Information - MédiaLE FIGARO
Information - MédiaLE MONDE
Information - MédiaLE PARISIEN
Information - MédiaLE POINT
Information - MédiaL'EQUIPE
Information - MédiaLES ECHOS
Information - MédiaL'EXPRESS
Information - MédiaL'OBS
Information - MédiaPARIS TURF
Information - MédiaTELERAMA
Information - MédiaEUROPE 1
Information - MédiaFrance INFO
Information - MédiaFUN RADIO
Information - MédiaNRJ
Information - MédiaRMC
Information - MédiaRTL
Information - MédiaARTE
Information - MédiaFRANCE TELEVISIONS
Information - MédiaM6
Information - MédiaTF1
Information - MédiaW9
Services au publicDIRECT ENERGIE
Services au publicEAU DE PARIS
Services au publicEDF
Services au publicENGIE
Services au publicENI
Services au publicLEGIFRANCE
Services au publicLYONNAISE DES EAUX
Services au publicMINISTERE DE LA DEFENSE
Services au publicMINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Services au publicPOLE EMPLOI
Services au publicRATP
Services au publicSERVICE-PUBLIC.FR
Services au publicTRANSILIEN
Services au publicVEOLIA EAU D'ILE-DE-France
Services au publicTCL
Services au publicLa Poste