Nos focus groupe sont organisés en France et à l’international dans des salles spécialement équipées :

• glace sans tain et salon retour pour un suivi simultané par les clients
• systèmes d’enregistrement audio et vidéo
• services de traduction simultanée si nécessaire

Pour assurer qualité et fiabilité des résultats :

• des recrutements de participants conduits en interne, notamment lorsqu’il s’agit de recrutement sur fichier clients
• des animations effectuées par des directeurs d’études qualitatives, rattachés à l’institut depuis plus de 10 ans.
• une maîtrise des techniques d’animation créatives et prospectives
• un suivi systématique des groupes avec les clients pour une meilleure imprégnation des enjeux du projet et un accompagnement des clients dans la durée, au-delà des conclusions de l’étude

Le rapport d’analyse des groupes est toujours détaillé, incluant :

• une synthèse opérationnelle des résultats,
• des recommandations pratiques, pour action.

La présentation orale des résultats est assurée par la directrice de l’institut